Interbank confirmó que sus canales digitales presentan intermitencias que podrían dificultar el ingreso y la realización de algunas operaciones este sábado 11 de julio. La comunicación oficial del banco se produjo luego de varios reportes de usuarios que afirmaron tener problemas para realizar transacciones habituales.
Las complicaciones se produjeron pasado el mediodía, según los mensajes de los clientes. A través de sus redes oficiales, la compañía reconoció los problemas cerca de las 3.00 p. m. y aseguró que su equipo ya se encuentra trabajando para solucionar el asunto lo más antes posible.
PUEDES VER: Indecopi sanciona a Interbank con más de S/19.000 por entregar tarjeta de crédito sin autorización
La recomendación de Interbank para sus clientes durante el periodo de intermitencias en sus canales digitales
Mientras perdura el problema, la entidad bancaria sugirió a los usuarios realizar sus operaciones a través de la Banca por Internet accediendo a interbank.pe.
Si la App o Banca por Internet de Interbank no funcionan, revisa tu conexión a internet, cierra y abre la app, o actualízala desde la tienda de tu celular. También puedes contactar al banco por WhatsApp al 993 119 000 o llamar a la central telefónica en Lima al (01) 311-9000.
Interbank anuncia que sus canales digitales ya funcionan con normalidad tras intermitencias
Luego de más de una hora de inconvenientes, la empresa informó que sus canales digitales Interbank APP y Banca por Internet ya se encuentran funcionando con normalidad. Se espera que en los próximos minutos se regularicen las operaciones de sus clientes tras el incidente.
¡Sigue a La República en WhatsApp! Únete a nuestro canal desde tu celular y recibe las noticias más importantes del Perú y el mundo en tiempo real.
Fuente: larepublica.pe
